备注服务说明:
一、30吨以上吨位OCS系列,全部采用T型微芯片传感器,使称重工 作更加准确与稳定。
二、秤体仪表采用自动保护功能XK3901-10P型、XK3902-UP型、CX09P-1型,新型显示仪表,更加坚固耐用。
三、30吨以上大吨位电子吊秤需提前七个工作日订货,详细价位和产品规格合同上注明。
四、可靠的售后服务,因贵公司使用的产品是在厂家所在城市,因此公司可保证及时做到令贵公司满意的售后保障。
五、本公司产品质优价廉,产品在实际使用过程中优越于其他同类产品。
六、我公司生产的每件产品都有服务档案,实行跟踪服务。在每年夏季、冬季派专专人员对用户进行回访,并协助用户进行产品检修和维修以保证客户选用我公司产品永无后顾之优。
七、售后人员到现场及时判定质量原因,迅速给出解决问题的方案,能当场处理的,当场处理,不能当场处理的经客户同意,采取一切可以实施的措施,保证设备运行。若需更换的零配件或设备,我们承诺无条件更换,保质期内一切零配件均免费。
郑州沃众电子衡器有限公司制订我们必须严格遵守的售后服务原则,坚定不移严格执行。
1、公司承诺全国范围维修服务响应时间不得超过2个小时,凡不能及时解决客户使用问题的,自确定“ 售后服务方案”后48小时内安排人员上门服务。
2、所有售出的设备,严格执行公司要求,提供超越厂商标准的售后增值服务:指导客户处理常见故障、使用技巧、保修期外故障维护、更换零配件只收取成本费。
3、提供软硬件升级服务,保证设备配件终身符合标准。
4、凡购买我公司任何一款衡器产品,均可享受其他衡器品牌维修服务和上门服务。
5、维修结束后,向客户介绍故障原因和处理方法,无问题后由客户签字认可方能离开现场。
附:公司发货现车拍照图片
出厂区等待发货(上图)。我公司与德邦物流合作多年,全国各地都可及时配送。